صحيفة الخرج الإلكترونية

الأخبار اخبار الخرج الدكتور الصبان : أقرت إدارة الجودة بصحة الرياض بأن تكون مستشفى الملك خالد بالخرج مركز تدريبي لمعايير الجودة على مستوى منطقة الرياض
السبت 28 ربيع الأول 1439 / 16 ديسمبر 2017
الدكتور الصبان : أقرت إدارة الجودة بصحة الرياض بأن تكون مستشفى الملك خالد بالخرج مركز تدريبي لمعايير الجودة على مستوى منطقة الرياض

الدكتور الصبان : أقرت إدارة الجودة بصحة الرياض بأن تكون مستشفى الملك خالد بالخرج مركز تدريبي لمعايير الجودة على مستوى منطقة الرياض

12-23-1432 06:00
صحيفة الخرج الإلكترونية - متعب الجيولي - عبد الرحمن المجيولي 

* الصبان : الإختبار تجريبي والاختبار النهائي في بداية العام المقبل
* الثاني من يناير قد ننجح وقد لا ننجح
* أحدثنا في مستشفى الملك خالد إدارة جديدة وهي إدارة الجودة
* مستشفى الملك خالد به كوادر وطنية في استطاعتها تقديم الخدمات الصحية الممتازة
* استحدثنا بالمستشفى برنامج الطب المنزلي

نشرت الصحف الإلكترونية والورقية خبرًا عن حصول مستشفى الملك خالد بالخرج على المركز الأول على
مستوى المملكة في اختبارات الجودة التحضيرية ، وقد أصبح هذا الخبر متداولًا بين أهالي محافظة الخرج منهم من بارك ومنهم من تعجب ومنهم من قلل من أهميته ومن هنا قامت صحيفة الخرج الإلكترونية بإجراء مقابلة مع الدكتور / عبد الملك الصبان مدير عام مستشفى الملك خالد ومركز الأمير سلطان لنقل الصورة كاملة لأهالي الخرج وتوضيحها للجميع
وكانت البداية بسؤال مدير المستشفى : علمنا بأنكم اجتزتم الاختبار التحضيري لمعايير الجودة فهل هناك
مراحل أخرى من الاختبارات وما هي خطواتها ؟

رد مدير المستشفى قائلًا : نعم هناك مرحلة أخرى من التقييم وهي المرحلة النهائية ولابد من شرح معنى هذه الاختبارات التحضيرية حتى تصل لذهن القارئ فالذي يجري هذه الاختبارات والتقييم هو المجلس المركزي لاعتماد المنشأة الصحية
وتقييم خدمات هذه المنشأة لمتلقي هذه الخدمة. ، والخدمات التي تقدم من هذه المنشأة الصحية مبنية على أساس مجموعة من المعايير لكل الأقسام بداخل المستشفى وهم سبعة معايير على النحو التالي : قيادي ، وطبي ، وتمريضي ، ومختبر ، وصيدلية ، مكافحة عدوى ، وأمن وسلامة وكل واحد من هذه المعايير تندرج تحتها أخرى من المعايير لها إجراءات وسياسات ووصف وظيفي لكل معيار من هذه المعايير وكل معيار يقيم بأربعة درجات تبدأ من الدرجة الصغرى وهي صفر وتنتهي بالدرجة 3 وهي الدرجة الكبرى وللوصول للدرجة الكبرى 3 لابد من تطبيق هذه المعايير داخل المستشفى
ومجموع المعايير كاملًا يصل ما يقرب من 4000 آلاف معيارًا وللوصول لتطبيق هذه المعايير تحتاج المستشفيات إلى ثلاث سنوات ولكن نحن والحمد لله حققنا نسبة كبيرة من تلك المعايير في زمن قياسي هو تسعة أشهر من خلال فريق كان يعمل ليل نهار للوصول لهذه النتيجة من شهر 4 هجري وقبل هذه الفترة قد قيمنا من قبل وحصلنا على درجة
منخفضة جدًا ولم تكن هناك سياسات وإجراءات اتخذت ومن حينها ونحن وضعنا على عاتقنا هدف الوصول لخدمة أحسن للمريض والوصول بالمستشفي لمرتبة يضعنا على المرتبة الأولى على مستوى مستشفيات المملكة وتم الوصول لتلك المعايير من خلال وضع سياسات وإجراءات ووصف وظيفي وبروتوكولات وأشياء كثيرة لخدمة المريض ووضعت تلك المعايير كدستور لنا داخل المستشفى يلتزم به الجميع وتم تدريب جميع العاملين داخل المستشفى من إداريين وفنيين وأطباء على هذه المعايير وخلال فترة التسعة أشهر بعد مجهود متواصل حصلنا على نسبة 73.56 % وهدفنا هو الوصول لنسبة 95% مع العلم أن الحد الأدنى لاجتياز مراحل التقييم هي نسبة 80% فالنسبة التي حصلنا عليها خلال هذه الفترة القصيرة تعتبر إنجاز كبير بالنسبة لنا حيث تم خلال تلك الفترة اتخاذ عدة إجراءات منها : وضعنا تلك المعايير
كدستور لنا داخل المستشفى قائم على أسس علمية كبيرة جدًا .
وتم توثيق هذه الأمور التي تم إنجازها ، وتم تدريب العاملين على هذه المعايير ، والمرحلة الحالية نعمل على تطبيق تلك المعايير بحيث تنعكس في النهاية على متلقي الخدمة الصحية وهو المريض .
هل استعنتم بمكتب إ استشاري أو مركز تدريب لتدريب العاملين على هذه المعايير ؟
أجاب قائلًا : لقد تم انتقاء مجموعة من العاملين داخل المستشفى ممن لديهم الرغبة وحب العمل وممن لديهم شهادات علمية كبيرة وآخرين ممن لديهم أفكار ممتازة وخلاقة وتم إرسالهم لاكتساب الخبرات والتدريب داخل المستشفيات التي اجتازت تقييم الجودة في العام الماضي على سبيل المثال مستشفى الشميسي " مدينة الملك سعود " ومستشفى الإيمان ومستشفى سلمان ومستشفى اليمامة وذلك بالتنسيق مع إدارة الجودة الموجودة في صحة الرياض ، وكذلك تم ارسالهم للحصول على دورات في جدة والدمام والمدينة المنورة وغير ذلك كما تم الاستعانة بالمقيمين من داخل المجلس المركزي
لاعتماد المنشأة الصحية وقاموا بالتدريب ، وحضرت لجنة التقييم في الموعد المحدد لتقيمنا خلال فترة استغرقت ثلاثة أيام كانوا يحضرون من الساعة الثامنة حتى الساعة السادسة مساءً .
بسؤاله على أي أساس تم تقييم المستشفى .
رد قائلًا : بأن المستشفي سجلت بالمجلس المركزي لاعتماد المنشاة الصحية من بين 60 مستشفى على مستوى المملكة و10 مستشفيات على مستوى منطقة الرياض وتم الاختبار والحمد لله حصلنا على المركز الأول على ال60 مستشفى وهذا بالنسبة لنا إنجاز كبير .
وبسؤاله هل العمليات من ضمن المعايير التي يتم قياسها ؟
أجاب بنعم فهي من ضمن السبعة التي يتم قياسها وتدخل ضمن الجانب الطبي والذي يشتمل على 13 نقطة منها العمليات والطوارئ والغسيل الكلوي والتنويم والتخدير والعناية المركزة والأطفال وأشياء أخرى
والجانب الإداري يندرج تحته الخدمة الاجتماعية وعلاقات المرضى والسجلات الطبية وكل هذه المعايير والنتائج توصل في النهاية إلى إعطاء خدمة جيدة للمريض وسلامته وليس كل المعايير حصلنا فيها على الدرجة النهائية فهناك معايير حصلنا فيها على درجة واحدة وأخرى على اثنين وأخرى على صفر والمعايير التي حصلنا فيها على درجات منخفضة
تم توجيهنا من قبل المقيّمين علي كيفية رفع درجتها بما ينعكس في النهاية على خدمة المريض ونحن في المرحلة الحالية نعمل على تجاوز نقاط الضعف التي تم إخبارنا بها من قبل المقيمين والتي سنقيم فيها في يناير القادم أي بعد عشرين يومًا من الآن .
هل يمكن معرفة نقاط الضعف لديكم ؟
رد : على سبيل المثال وليس الحصر هناك داخل ملف المريض لابد أن يكون هناك ورقة تبين السعرات الحرارية والتغذية والأشياء التي تقاس من خلال الطبيب ونحن نطبق تلك الأشياء ولكن لا نثبتها فحصلنا في هذا المعيار على الدرجة صفر فالخطأ بأننا لم نثبتها ، ولكن الحمد لله مخرجاتنا الآن تعتبر نقاط قوة وتميز منها العيادات الخارجية ففترة
الانتظار لا تتجاوز السبعة أيام منها برنامج ذات الأسرة أقصى مدة انتظار يومين والباطنية 5073 أيام والجراحة ستة أيام والنساء والولادة سبعة أيام والأوعية الدموية ستة أيام والأعصاب سبعة أيام . ،
كذلك هناك برنامج جديد قمنا بتطبيقه وهو الطب المنزلي فبعض المرضى منومين أكثر من ستة أشهر فتدرس حالتهم كاملة ويتم العناية بهم ومتابعتهم من داخل منازلهم وبدأنا البرنامج من شهر 5 الماضي بالتنسيق مع الوزارة وبدأنا بحالتين ووصلنا الآن إلى 140 حالة ولم نصل لهذا المستوى من فراغ ولكن أتى بعد جهد متواصل وبعد وضع خطط منهجية علمية ومن خلال لجنة علمية لا يستطيع مدير المستشفى اتخاذ أي إجراء أو إقرار شيئ إلا بعد الاجتماع باللجنة العلمية وقياس القرار بالنسبة للمعايير ثم يتخذ القرار .
هل هناك إدارة خاصة بالجودة داخل المستشفى ؟
نعم لدينا وهي موجودة بالدور الثاني ومدير المستشفى عبد الملك الصبان هو المشرف العام وإدارة الجودة على أعلى مستوى وأعلى فكر ولقد تفاجأ وكيل وزارة الصحة بالكوادر والنظام الموجود والآلية التي نعمل بها وقد أخذت أفكارنا ووزعت على المستشفيات وهناك مستشفيات استفادة من أفكارنا فالعمل بيننا شراكة ونتيجة نجاحنا وتميزنا أقرت إدارة الجودة بصحة الرياض بأن تكون مستشفى الملك خالد بالخرج مركز تدريبي لمعايير الجودة على مستوى منطقة الرياض
والحمد لله يتم تدريب جميع التخصصات وطلاب كلية الطب وذلك بالتنسيق مع جامعة الأمير سلمان ونشارك أيضًا بأطباء المستشفى بالتدريب والتقييم المبدئي الذي تم هو تقييم حقيقي لمعرفة أين وصلت المستشفى من تلك المعايير وإن شاء الله
المرحلة القادمة من تطبيق بقية المعايير ستشعرون بها بما ينعكس على الخدمة المقدمة من المستشفى ومن الممكن أن نجتازها أولا .
وفي حوار آخر مع د / نايف مبارك مدير إدارة الجودة
ما عمل إدارة الجودة بداخل المستشفى ؟
هو قسم مستقل يرتبط بشكل مباشر بمدير المستشفى ، عملها بشكل رئيسي تقييم الأداء فعلى سبيل المثال نسبة الالتهابات يتم قياسها ومقارنتها بنتائج المستشفيات الأخرى مثل مستشفى التخصصي فإذا كانت النسبة عندي 10% وفي التخصصي 5% أصبح عندي خلل ومشكلة فنبدأ بعمل فريق لبحث تلك المشكلة وسببها وكيفية علاجها ومن خلال ذلك يتم التطوير والتحديث وتقاس على ذلك بقية الأقسام من إداري وطبي وغيره ........، ويتم مراجعة العمل لكل قسم داخل المستشفى .
كيف يتم الحصول على المعلومات والنسب من المستشفيات الأخرى ؟
يتم ذلك عن طريق مواقع المستشفيات على الإنترنت ومن خلال النسب الدولية الموجودة ومن خلال مقارنة نتائجي بالنسب الدولية أعرف مدى ما حققت من تقدم فإن كانت النسب أقل من النسب الأخرى معنى ذلك أن عملي ممتاز وإن كان أقل فيكون هناك مشكلة يجب تداركها وحلها وهذه المعلومات لا تنشر من قبل وزارة الصحة ولكن نحن لنا مؤشراتنا والرسم البياني الخاص بنا فنحن دائما وباستمرار في حالة مراقبة وتقييم وملاحظة للأطباء لمدى الاستجابة لتلك المعايير
ولنا جزء ثاني من العمل وهو مساعدة الأقسام بداخل المستشفى لاجتياز مرحلة التقييم من قبل المجلس المركزي
فهنا ك خطة موضوعة من قبل المجلس المركزي إذ لابد من حصول المنشأة الصحية على شهادة الجودة ومن لا يجتازها
تكون النتيجة غلق تلك المؤسسة وهناك معايير يجب تطبيقها بشكل كامل والتي تقرب من أكثر من 3000 آلاف معيار
وهناك أيضا أدوات للجودة ومؤشرات ورسم بياني تبين نسبة المراجعين خلال الأشهر وخلال اليوم في الصباح والمساء
ونحن نستفيد من تلك المؤشرات الإحصائيات .
نحن علمنا أن ما حصلتم عليه ما هو إلا تقييم مبدئي ولم يكن نهائي فما نقاط الضعف التي حصلتم فيها على نسبة ضعيفة؟
نقاط الضعف كانت في عملية التوثيق للأعمال فالأعمال كانت تتم ولكن لا توثق وبذلك حصلنا فيها على درجة ضعيفة .
هل كان للمرضى دور في التقييم ؟
نعم هناك استبيان يتم عمله للمرضى والعاملين وتم عمله مرتين ، فعلى سبيل المثال تم عمل استبيان للعاملين وظهر في الاستبيان أن هناك مشكلة في السكن وتم حل المشكلة وانخفضت النسبة من 6% إلى 1% ، وتم عمل استبيان للمرضى وظهر خلال الاستبيان أن الأطباء لا يقومون بشرح الحالة للمرضى وتم تحسنه خلال شهرين .
هل يتم الاستبيان بصورة شهرية ؟
يتم الاستبيان بصورة أسبوعية للمرضى وللمنومين كل ثلاثة أشهر .
هل التقييم يتم من داخل المستشفي فقط ؟
يتم من داخل المستشفي ومن خلال المراجعين داخل قسم الطوارئ .
هل هناك استبيان المراجعين ؟
يتم الاستبيان على المراجعين لقسم الطوارئ والذين بلغ عددهم 18 الف مراجع
هل عندكم طاقم كفاءة قادر على التدريب ؟
نعم لدينا فريق مؤهل وأعضاؤه حاصلون على شهادات علمية ولديهم دورات وخبرة كافية للقيام بالتدريب ، ولدينا برامج وأصبحنا متخصصين في جودة الخدمات التمريضية وكانت لدينا نشاط في تبوك أيضًا .
وفي نهاية اللقاء تم تقديم الشكر لإدارة المستشفى متمنين مزيدًا من النجاح والتقدم بما ينعكس على المواطنين .








image
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل

image
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل


image
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل

image
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل

image
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل

image
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل

[/size]

تعليقات 16 | إهداء 0 | زيارات 3919


خدمات المحتوى
  • مواقع النشر :
  • أضف محتوى في Digg
  • أضف محتوى في del.icio.us
  • أضف محتوى في StumbleUpon
  • أضف محتوى في Google


التعليقات
1628 التميمي 12-23-1432 07:47
ههههههههههههههه
على إيش ياحسرة مركز تدريبي ؟!!!
1.75/5 (3 صوت)


1634 هاشم الخالدي 12-23-1432 10:28
الصبان هذا ودك يقلعونه إلى مستوصف خرخير هذا نقل تأديبي من مستشفى حوطة بني تميم عشان يوظف

نساء ومهتم فيهم ؟ ****************
1.25/5 (3 صوت)


1640 ملاذ الطير 12-23-1432 12:41
السلام عليكم ورحمةالله وبركاتة
أولآ : الحمدالله أن الله ر زقنا بمدير طور مستشفى الملك خالد وانجز انجازات وضحه ومالموسة
مستشفى الملك خالد بالخرج كان انواع الاهمال من جميع النواحي كان مدراء مستشفى الملك خالد السابقين مايحتاج اذكر اسمائهم لم ينجزو ولا شي بل دمرو المستشفى ولم ينجزو شي كان المريض يجلس بالساعات حتا الادوية لاتتوفر في الصيدلية والدولة اعزها الله ماقصرة بس المشكلة في المسئول الذي حملته الدولة الامانه في ادارة مستشفى وخدمة المرضى
وهذا العمل انساني قبل كل شي . . . .

الدكتور / عبدالملك الصبان
انسان قبل ان يكون دكتور وهذا سبب نجاحه والله يوفقه وانشاالله نسمع انجازات اكثر واكثر ويصير مستشفى الملك خالد بالخرج المستشفى المثالي على مستوى المناطق
2.00/5 (3 صوت)


1642 بن شيبان 12-23-1432 01:28
اما انا عن نفسي لم الاحظ اي تغيير في المستشفى الا شي واحد وهي المكاتب اللي بين مستشفى الملك خالد ومركز الامير سلطان بس ولكن تطوير اهتمام با المستشفى مثل ماهو اول ولاخطاء والوفيات هي الموظفين اللي يقول عندهم طاقات وادارات عاليه ما خلاهم على شان يبدعون على طول الناجح طرده ولكن والله ودك يودونه الخرخير والاالعبيله والا شواله علىشان يعرف . شكرا لكم
1.00/5 (3 صوت)


1661 زاير المسشتفى 12-23-1432 08:43
المسشتفى تحسن فعلن وكلمة حق الدكتور هذا سبب نجاحه والله يوفقه وانشاالله نسمع انجازات اكثر واكثر ويصير مستشفى الملك خالد بالخرج المستشفى المثالي على مستوى المناطق




شخص ناجح ومكافح
2.00/5 (1 صوت)


1663 صلاح 12-23-1432 08:46
احسنت وقدمت يادكتور الصبان

لااعليك من قدح القادحين فأنت ذو افكار عاليه انت الي طورته وخليت مواعيده ماتتخر مثل او ان شاءالله الطواري وبقيته تصير تسيطر عليه تمام وتصير المسشتفى مثالي وفقك الباري
3.00/5 (1 صوت)


1674 الراحل 12-24-1432 12:57
انا لاحظت الاهتمام بالنظافة فقط أماجهة العاملات من النساء فهو يقدرهم وحاطهم قريبين منه ليش ما أدري مثل ملاذ الطير
2.00/5 (3 صوت)


1678 الجارح 12-24-1432 06:57
نفكر بروية ياخون الرجال يقول انا طورت وانا داخل اختبار عشان تصير مستشفى الخرج من افضل المستشفيات نقول لا انت ماتصلح اترك المستشفى ؟ هذا مهو كلام العقل نسيتو وشكان اسم مستشفى الخالدية زمان ماكان اسمة المصلخ ولا انسيتو الحين اشوى الواجب نقول احسنت و جزاك الله خير ودنا نشوف نتيجة الاختبار لن المستشفى هذا احسن الموجود والمفروض النقد كله يكون لمدير المرور الى ماشفناه ولا شفنا دورياته ولا عمره ظهر الا ماندر والا رئيس البلدية يكاد يكون اجماع الناس ماتبية ومع هذا قاعد شوراعنا صارت مطبات مايمدية يزفلت شارع الا وبادية الحفريات فيه مره ثانية مادري الفلوس واجد عند البلدية عشان يخربون في الشوارع والا ايش والا مدير الصرف الصحي الي مركب العدادات والى الان ماوصل الماء والا رئيس البريد الى وزع واصل ودفعنا رسومة ولا جانا ولا رئيس الدوريات الى تقول انقرضت من الشوارع ماعاد تشوفها الا مثل ماتشوف الهلال في الشهر وتفرح هذولي الى يبون النقد ويبون ان يتغيرون و اذا كان كلام الراحل صحيح بانه كان يقدر العاملات دون الرجال فهذا امر مايقبل ولا يرضاه احد وفي هذى نقول نعم صحيح انا معكم حق ولا مجرد اشاعة مهي صحيحه خلونا ياخوان نقول للي وده يطور احسنت والى وده يخرب الله يقلعك ولا ننتقد العالم كلها ثم نصفي بدون ادارات صاحيه
الى صحيفة الخرج ارجو عدم التركيز على العيوب دون ذكر المحاسن نذكر محاسن المسئولين وتخصيص لقاءات مع رئيس الهئية بالخرج رئيس بلدية الدلم الى طور الدلم بشكل سريع ويوجد كثيرين لهم انجازات لكن مانشوف احد يلتفت لهم
1.00/5 (1 صوت)


1680 الراحل 12-24-1432 10:43
احسنت يالجارح جرح الله بك كل من تسول له نفسه أن يفسد في ارض الله تعالى لأن الله يقول( ولاتفسدوا في الارض بعد إصلاحها) أحد المفسيرين كان يشرح هذه الاية وأظنه فضيلة الشيخ الشنقيطي يقول الله يصلحها والعباد يفسدونها.... الله يصلحها والعباد يفسدونها يرددها وهو يبكي
انا اقول المكان المناسب للشخص المناسب بعمله وجهده ماهو بشكله ومكانته فإذا كان غير مناسب ترفع شكوى للمسؤول فإذا لم ينفع نبرق برقيات للملك لأن ياناس أي مسؤول وضع في دائرة أين كانت فهو لخدمة المواطن ثم الوطن
أرجو التفكير في وضع البرقيات للملك ( يقولون بالمثل كثر الطق يفك الحديد)



التوقيع _ محب المواطنين والوطن
5.00/5 (1 صوت)


ردود على الراحل
بن شيبان 12-24-1432 05:03
الاخ الجارح كلامك صحيح ولكن مالك شكوى الا لله سبحانه وتعالى ثم(ن) الملك لان الخرج ماحولك احد . لو حولك احد ما كان الخرج كذا كان شفت بلديتهم ومرورهم ودورياتهم ومصلحة مياههم وكل دوايرهم الحكوميه مضبوطين والاتلقى عليهم شي صحيح لابد من الاخطاء والتقصير في اي مكان ولاهم معصومين من الخطا بس ماهم مثل الخرج كل مكان تروح فيه مندمر مثل ماقال الجارح مدير المرور والدوريات محد يدري عنهم والشوارع ماتلقى دوريه ويا الله ان لقيت خاطي مره سيارة مرور . حرام والله . يعني لويصير شي بها البلد كان يغدي نهابه ودورياتهم وشرطتهم في العسل . انتبهوا لنا شوي . وترى يوم ننتقد والله ماهوب كره والاسب فيهم لا . نبي الزين نبي النظام ونبي كل شي زين ونكون مثل بقية الناس في المحافظات الاخرى . / وشكرا لكم

1690 بريمان 12-25-1432 01:56
1-معليش واحد يقول 4000معيار واحد يقول 3000معيارللجوده

2-نعم لدينا وهي موجودة بالدور الثاني ومدير المستشفى عبد الملك الصبان هو المشرف العام وإدارة الجودة على أعلى مستوى وأعلى فكر ولقد تفاجأ وكيل وزارة الصحة بالكوادر والنظام الموجود والآلية التي نعمل بها وقد أخذت أفكارنا ووزعت على المستشفيات وهناك مستشفيات استفادة من أفكارنا فالعمل بيننا شراكة ونتيجة نجاحنا وتميزنا أقرت إدارة الجودة بصحة الرياض بأن تكون مستشفى الملك خالد بالخرج مركز تدريبي لمعايير الجودة على مستوى منطقة الرياض

فوق تقول ان تم ارسال موظفين ((هل استعنتم بمكتب إ استشاري أو مركز تدريب لتدريب العاملين على هذه المعايير ؟
أجاب قائلًا : لقد تم انتقاء مجموعة من العاملين داخل المستشفى ممن لديهم الرغبة وحب العمل وممن لديهم شهادات علمية كبيرة وآخرين ممن لديهم أفكار ممتازة وخلاقة وتم إرسالهم لاكتساب الخبرات والتدريب داخل المستشفيات التي اجتازت تقييم الجودة في العام الماضي على سبيل المثال مستشفى الشميسي " مدينة الملك سعود " ومستشفى الإيمان ومستشفى سلمان ومستشفى اليمامة وذلك بالتنسيق مع إدارة الجودة الموجودة في

3-نقاط الضعف كانت في عملية التوثيق للأعمال فالأعمال كانت تتم ولكن لا توثق وبذلك حصلنا فيها على درجة ضعيفة .
اسؤال اذا لم يكن هناك توثيق لاعمالكم كيف تعرف الفريق المقيم لكم وعلى ماذا اعطاكم الدرجه واصبحتم المركز الاول هل تم الاجابه على المعايير شفهيآ!!!


اسأ الله العلى اقدير ان يجعلنا صادقين مع انفسنا وأن يكون عملنا مخلصا لوجهه الكريم
4.00/5 (1 صوت)


1691 د عبد الله 12-25-1432 08:01
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

أسعد الله أوقاتكم بكل خير

حبيت اوضح اشياء قد تخفى عن مسامعكم او أعينكم

أولا: يقال انه قد تم تدريب جميع العاملين بالمستشفى ع المعايير المتخذة لأعتماد المنشأت الصحية .

كيف ؟؟؟

طيب هل يوجد مايثبت لنا بأن جميع العاملين بالمستشفى وانا أشير للجميع من (أداري وفني وطبي وحتى عمال النظافة ) قد تم تدريبهم ام فقط من تم أختيارة من قبل أدارتكم الموقرة ؟؟؟ لعدم أحراجكم مع المقيمين للبرنامج

لقد تم أختيار رؤساء الاقسام فقط لتعليمهم وتدريبهم كيفية المقابله مع المقيمين للبرنامج وأعطائهم ملخصات (اوراق مطبوعه ) تبين ماهو الرساله والرؤية والاهداف لبرنامج سباهي لحفظها وتسميعها لدى المقيمين وهو مايخالف عن الواقع الملمووووس بالمستشفى بكل المقاييس


يا أخواني ويا أخواتي المشروع الذي بدأ من مطلع العام الحالي وهو يسمى سباهي ( المجلس المركزي لأعتماد المنشأت الصحية)


وكل موظف يعمل ببرنامج سباهي يتلقى راتب أضافي عن مرتبه وهم معروفين والمتواجدين في الدور الثاني وهم بالاساس غير مؤهلين لذلك

الجودة الشاملة ومع د نايف المطرفي

يا سبحان الله هل يتم تغيير مسمى الماستر او الماجستير الى دكتوراة ؟

هذا أذا كان الشهادة الدبلوم التي حصل عليها من الاردن بعد شهادة دبلوم التمريض

تسمى ماجستير

فما بالك بمسىمى دكتور

أذا انا برووف ( بروفسور )

ماعلينا من هذا كله


المهم الجودة والنوعية

ماذا قدم للمستشفى من فائدة ؟؟؟

ماذا قدم للمريض بشكل خاص من فوائد ؟؟؟

أنا اجزم بأن مدير الجودة ونائبته نايمين بالعسل وأن كل ما قاله مخالف للواقع

حبيت أذكركم بالتركي الذي توفى

هل هناك علاقة بين الخدمه العلاجية للمريض سواء التركي او غيرة والجودة التى يترأسها نايف ونائبته ؟؟؟

ام انها أرقام وحسابات فقط لاتفيد بشي للمريض والمراجع بشكل خاص

وماهو دور الجودة في تفعيل أنظمة الصحة والعلاج والخدمات الصحية الخاص بمستشفى الملك خالد بالخرج ؟

تذكرت أخا عزيز على قلبي جائني يشكي من همجية مدير المستشفى ومدير الجودة بالقرار الذي أصدر بحقة .

يامدير الجودة ونائبته ماذا فعلتم بشكوى الفنى الذي أصدرتم بنقله الى كاتب استقبال الاسعاف والموجهه من قبل نائب مدير المستشفى ؟

هل يتم نقل موظف فني أسنان يحمل كادر طبي وخبرة طويله بمجال المرضى الى قسم أداري ؟

على أي اساس تم نقله او غيرة من الموظفين المشهود لهم بالكفاءة والصدق والعمل الخير

هل للمصلحه ام بنوعبة المزاج لديكم يامدير الجودة ونائبته ؟

هناك الكثير والكثير من أساليب الغش والخداع لدى مدير المستشفى والجودة وغيرهم



خلونا من الكلام الذي يقال من مهاجمه مدير المستشفى ومدير المستشفى ووو.

صدقوني لو تقديم الصحه بمستشفى الملك خالد بالخرج بشكل ممتاز او بشكل صحيح وعلى أساس المريض قبل كل شي لما تم نقدة من كل الاشخاص المهتمين بتطوير الخرج

صدقوني لو لم يكن هناك أي تقصير من ناحية الخدمه العلاجية والجودة لما انتشر مقالات عن المستشفى


معليش طولت عليكم ولكن تقبلوني بصدر رحب


شكرا لكم
3.00/5 (1 صوت)


1692 مواطن مهما كنت واينما كنت 12-25-1432 08:11
نحمد الله على نعمة الاسلام والامن والامان والصحة والسلامه
( وما يلفض من قول الا لديه رقيب عتيد )

انني استغرب من بعض التعليقات التي لاتوصف الا بالهمجيه التهجميه التي لاتدل الا على مدى تفكير كاتبها ,, فمهما كانت الخلافات شخصيه او تصورات واعتقادات او حقد ذاتي فلن تصل الا ان تعم مستشفى بأكمله .. فالتطور ملموس ولايخفى على احد ولو حاول أخفائه سواء كان هناك تقييم ام لم يكن هناك تقييم ومهما حصل على اي درجه فلا يقارن بسنوات ماضيه وماهو عليه الان بفضل الله اولا ثم بفضل من قام على رقيه ايامن كان ,,
واذا اتينا الى مديره ومن هو في ذمته وكعمل وجهد فالشهادة لله انه لم يمر على مستشفى الملك خالد بالخرج كمدير مطور له مثل من هو الان تحت ادارته ,,
واذا اتينا الا شخصيته, فهو بشر يخطئ ويصيب ,, ولننضر الى صحة المريض اولا ومصلحة المواطن بعيدا عن ( كل ماسوى ذلك )
1.00/5 (1 صوت)


ردود على مواطن مهما كنت واينما كنت
الراحل 12-25-1432 02:48
اقول يامواطن
لماذا نقل الدكتور من محافظة .......
اتدرون لماذا لأن أهلهايد واحدة وكذلك الدلم من جهة البلدية
لكن الخرج من اللي فيهامن بحر قطرة

1703 محب 12-25-1432 02:44
الدكتور الصبان ياخوان والله يقول انا طورت وانا داخل اختبار عشان تصير مستشفى الخرج من افضل المستشفيات نقول لا انت ماتصلح اترك المستشفى ؟ هذا مهو كلام العقل نسيتو وشكان اسم مستشفى الخالدية زمان ماكان اسمة المصلخ ولا انسيتو الحين اشوى الواجب نقول احسنت و جزاك الله خير



انتم مايرضيكم العجب ولا صيام برجب فجزاك الله خير يادكتور الصبان على كل ماقدمت
3.00/5 (2 صوت)


1712 موظف مقهور 7 سنوات ولم يرسم 12-25-1432 09:54
خل عنك التطوير وخاف الله انت عطيت الامن كلمه


اوف بكلمتك ترا كل الموظفين الي با الامن بذمتك وتسئل عنهم يوم القيامه خل التطوير عنك قال ايش تطوير


الحين 50%من الاطباء ليعرفو استخدام الحاسب الالي فكيف تقول طورت طورت ماذا مكاتب البنات


طيب ليه متصدر قرار بمنع التنقيب المنتشر بين الممرضات في الاوان الخيره خاف الله xxxxxxxxxxxxxxxx


صدقو اهل الحوطه ان معندك احد وابشركم انه نقل xxxxxxx xxxxxxxxxالى شمال الرياض مصدر موثوق نحمد الله انه لم يكمل المده

ولا كان تنخرط المناكر ولا مدير مكتب الصبان xxxxxxx الدكتور طور وطور خلك يالتخصصي والله xxxxxxxxxxxxxxx احلا بخدماته

وشكرا وجه نداي الى الشؤن الدينيه كثره الفتن بمستشفى واشكر الشيخ خالد قمرين على جهوده المبذوله ولايست غريبه والشيخ السويحب على اهتمامه على جولته بلقسام بس الله يهديك يادكتور xxxxxxxxx
5.00/5 (2 صوت)


1718 ابراهيم العتيبي 12-26-1432 03:55
2]السلام انا اقدم شكويي علي الموظفين انا بنتي كتبولهى تنويم رحت مكتب الدخول غير موجود رحت مدير المنوب غير موجود رحت علاقة المرضا قال خمس دقائق ويجي موظف مكتب الدخول انتظرت ساعه وانا مستذن من الوام نصف ساعه احتري مدير المنوب احتري مكتب الدخول بعد ساعتان جاء المدير المنوب بعد الاتصال عليه من الجوال من قبل حارس الامن وهذا الوظع اكثر من مره وانا من كثر ماجيت اسئل عن المدير المنوب حفظت اسمائهم ولله اني اشهد للمدير المنوب xxxxxxxxxxx لاني اتيت اخر مره وكنت مييس اني اجد احد في الموقع ووجته في المكتب الف الف الفالف الف الف الف الف الف الف الف شكر ياxxxxxxxxxx [/i]
5.00/5 (1 صوت)


1736 خلهم ينفعونك 12-27-1432 02:19
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اولا : الله يوفقك يادكتور عبدالملك الصبان انت وفريقك على الجهود التي بذلتموها في تطوير المستشفى والى الامام ويبعد عنك عيال الحرام الذين لايخافون الله .

ثانيا : ياجماعة الخير اللي مسوي فيها فاهم في الامور الادارية والطبية وقاعد يتفلسف ويتكلم على المستشفى والعاملين فيها سواء كان مدير او طبيب او حتى عامل نظافة وهو لايفقه شيئا ماغير يسمع من الناس ويجي يتكلم ياخي خاف الله في نفسك . انتم يبيلكم واحد زي صدام حسين الله يرحمه عشان يربيكم .

يا اهل الخرج احمدو ربكم على النعمة اللي عندكم . والواحد مايحس بقيمة النعمة الا اذا فقدها الله يقويك يادكتور على فعل الخير والله ينصرك على الاعداء المتخلفين عقليا .
3.00/5 (1 صوت)


1762 التميمي 12-28-1432 04:17
#######والفساد في المستشفى ماعاد ينتهي ولي يبغى يتأكد مايحتاج يتعب نفسه يروح عند الصيدليه ولا في الاستقبال الي عيني عينك وقاحتهم
الاستقبال في وقت الصلاه يرجعون في الغرفه الي فيها حريم يشتغلن واظنه استقبال نساء ومعاد تسمع الا ضحك وكأنك في أوربا .. نحن يهمنا النجاح الاداري ولكن يهمنا أكثر النجاح الأخلاقي وهذا خط أحمر لا يسمح لأحد بتجاوزه
5.00/5 (1 صوت)


1887 بنت الخررج 01-05-1433 03:47
يلعبوون على انفسهم

منآصب على خالي بلاآآش

من الآسآس للرآآس فآآشلين

لو اعآلج انا ابرك منهم وآفهم منهم

عمركم شفتو دكآتره يتشآورون على حاله مرضيه قدآم خلق الله

ولا بعد علنا مو عارفين محتارين وماشغلو عقولهم واستخذمو االاجهزه

ذكروني يوم كنا ندرس الاحياء اذا شفت اعراض كذا معناته كذا اعتمادا على الحفظ

والا يصرف علاج قبل مآتطلع النتآئج

والا اللي حاط لك لوحه وراه وبس تدخل عنده يشير لك على اسم الدواء وهو ماعنده ماعند جدتي

تلقاه حافظ دواعي الاستخدام حق كل علاج

يووووه يآآكثر البلاوي صايدتها عليهم


اخر مرا كنت موجوده جاءبو مريضه كبيره بالسن عالاسعاف

المهم يمشوون بها عالسرير عالراحه ومعهم اجهزه بيدهم ماافهمت وش السالفه

وظنيت ان الحاله عاديه لان هذا اللي اتضح لي من هيئتهم ودخلو بها جووآ

المهم قبل مااطلع سمعت خبر وفاتها

تعرف كآنو يمشون رايحين وين ... ..!!! رآيحين بيسوون لها انعآآش .. بالصدمآت الكهربائيه

هذآ ماقاله فلآن

والحاله اللي كنت مرافقتها انا تدرون من اسعفها ..!! هذا الموظف اللي يلبس ازرق

شفته يقص اوراق عند الاستقبال هو اللي اسعف

يعني يآخوآني لو يجيكم المووت امسكو بيوتكم ابرك من المهزله بمستشفآآه

الشي الوحيد اللي ماابعد يصادفني شيء شين عندهم .. الولآده هي يمكن اللي متيسره

اما غيره امحق .. وفالحين بالطاقم الغبي العربي الشباب

والله فوووووق وحنآ نمشي ونتحسب ...

خيرهم اقل من شرهم
1.00/5 (1 صوت)


تقييم
8.00/10 (5 صوت)



حتووم ديزاين , ديموفنف , انفنتي , مصمم حتوم , مصمم حاتم , تصميم استايل ديموفنف , حاتم غبن h7d7.net